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「おはようございます」と声を出し、会釈をした---。
はたしてこれは正しいマナーなのでしょうか?
本書では会釈をした、声を出したという「『形』をとることがマナー」なのではない、という視点から「本来のマナーとは」、「そもそもマナーとは何か」という事について重点を置いています。
序章では対人コミュニケーションの重要性と基本を、本編では人間性の基本とマナーの神髄、ビジネスマナーの基本、言葉づかいのマナーを解説しています。
学生や新社会人など、ビジネスマナーを学びたい方はもちろん、ビジネスマナーだけではなく日常的マナーを学びたい方にもおすすめです。